Premier Customer Management
FedEx모집마감
고객서비스·상담 > 고객센터·상담정규직
- location서울특별시 마포구
- salary급여 협의
identification_card지원 비자
확인이 필요해요담당업무
Description
- Premier Customer Management
- Basic Process Onboarding; Business Reviews
- Customer Support Readiness & Training
- Customers Requirement Gathering Process
- Design and Deliver Customized/Tailor Made Solutions
- Driving Customer Quality; Escalated Issue Resolution
- Issue Resolution
- Oversee All Representative Activities (including Coaching & Monitoring)
- Relationship Management
- Revenue Achievement/Growth
- Run and Provide Customized Reporting
- SOP Development
- Specialty Product Support
- Tracking & Monitoring Solutions (including Prevention)우대사항
Education: Bachelor’s degree or equivalent
Experience: Four (4) years of customer contact experience
[Required skills]
- Analytical Skills
- Interpersonal Skills
- Presentation Skills
- Problem Solving Skills
- Team Working Skills
- Managing quality Business Review Meeting with the customer
모집요강
- 근무지역서울특별시 마포구
- 급여급여 협의
- 모집마감~2025.04.30
- 근무형태 정규직
지원자격
- 언어능력한국어 고급비지니스 회의 가능영어 고급 비지니스 회의 가능
- 지원비자확인이 필요해요
- 우대조건경력, 학사이상
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