Customer Advisor
Trip.com
D-27
정규직서울특별시 중구
- career고객서비스·상담 > 고객센터·상담
- cash협의 후 결정
- cash확인필요
담당업무
As the Customer Advisor, you will
- Assist customers with their inquiries and concerns via phone, chat, or e-mail
- Communicate effectively with customers, showing empathy and patience
- Work as part of a high-performing team, supporting and helping colleagues and Team Lead, as required
- Advocate the Trip.com culture both internally and externally Assist with ad hoc projects, as assigned
- 비대면 인바운드(전화/이메일 등)를 통한 고객 문의에 대한 상담 진행
- 고객 컴플레인에 대한 신속한 응대 및 문제해결
- 항공권 결제 및 변경 등의 모든 관련 고객 문의사항 상담우대사항
Skills & Experience
- Good verbal and written Korean (Mono-lingual) and English -- communication(bi-lingual) communication skills
- Has a passion for helping and supporting others and gains a - sense of fulfillment from saving someone’s day.
- Good computer skills and knowledge of MS Office tools
- Positive and forward-thinking attitude; diligent and results-oriented모집조건
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- 모집마감일2025.11.30
- 근무형태 정규직
- 근무지역서울특별시 중구
- 급여협의 후 결정
지원자격
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- 한국어 능력고급비지니스 회의 가능
- 외국어 능력고급영어비지니스 회의 가능
- 지원가능 VISA확인필요
- 경력, 학사이상우대조건
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